Política de Privacidade - Licitech

Última atualização: Janeiro 2025

A Licitech ("nós", "nosso", "Licitech") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao usar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar, por favor, não use nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
• Dados da empresa: razão social, CNPJ, endereço, dados bancários (para pagamentos)
• Dados de uso: configurações de alertas, filtros, preferências
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através da plataforma ou e-mail

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Coletamos automaticamente certas informações quando você usa nossa plataforma:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar alertas e notificações conforme suas configurações
• Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações sobre nossos serviços (com sua permissão)
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Analisar e melhorar a experiência do usuário

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, análise), sob contratos que exigem proteção adequada dos dados
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários
• Com seu consentimento: em outras situações com seu consentimento explícito

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em função
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares dos dados
• Treinamento de equipe em segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar seus dados
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Informação: obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
• Revogação do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de nossa página de contato ou por e-mail: privacidade@licitech.com.br

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais de suas informações, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a empresas e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados e exercício de direitos, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: dpo@licitech.com.br

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: privacidade@licitech.com.br
• DPO: dpo@licitech.com.br
• Página de contato: /contato